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湘潭日報社全媒體記者 謝雨芬

“我在網(wǎng)上反映了我們村某村干部優(yōu)親厚友等問題，街道紀工委第二天就向我當面了解具體情況，他們辦事真的很上心……”12月8日，岳塘區(qū)荷塘街道一村民滿意地說。目前，該信訪事項已基本辦結(jié)。

實現(xiàn)信訪件快查快結(jié)、最快回應(yīng)群眾訴求，這得歸功于紀檢監(jiān)察檢舉舉報平臺基層版在岳塘區(qū)的推廣運用。

具有信訪舉報、線索處置、案件管理、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督等多項業(yè)務(wù)處理功能的檢舉舉報平臺基層版是基層版核心業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用平臺。今年6月，省紀委監(jiān)委在全省開展分級錄入掃描試點，岳塘區(qū)成為我市唯一檢舉舉報平臺基層版試點縣市區(qū)。7月以來，岳塘區(qū)紀委監(jiān)委嚴格按照規(guī)定的時間表、路線圖，采取現(xiàn)場督導(dǎo)“清障礙”、線上指導(dǎo)“解難題”等方式，有力有序推進該平臺在街道紀工委及派駐紀檢監(jiān)察組的部署運用，為基層紀檢監(jiān)察工作插上“信息化翅膀”，信訪問題處置駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/p>

“與紙質(zhì)辦理方式相比，線上辦理既方便快捷，又便于跟蹤管理?！痹捞羺^(qū)紀委監(jiān)委信訪室負責(zé)人介紹，檢舉舉報平臺將區(qū)紀委監(jiān)委交辦件和各街道紀工委、派駐機構(gòu)自收件統(tǒng)一納入進來流轉(zhuǎn)，信訪件除了在線下辦理走流程外，同時也要在線上系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)。交辦件通過平臺系統(tǒng)掃描直傳進行交辦督辦，自收件通過平臺錄入上傳接受全程督辦，從自行接收件到上級交辦件、從自辦調(diào)查到承辦核查、從質(zhì)效評價到報告存檔，信訪舉報受理、辦理、處置、反饋等全流程都在平臺系統(tǒng)內(nèi)動態(tài)展示、全程留痕。

“通過這個系統(tǒng)，我們在線上就可以及時收取上級交辦件，節(jié)省了來回跑的時間，縮短了審批時長?！焙商两值兰o工委書記魏巍對該平臺的運用深有感觸，她說，以前收到上級交辦件，一般都是當天去取，雖然街道離區(qū)政府很近，但也費時費力?！艾F(xiàn)在不一樣，登錄該平臺，簽收登記、錄入問題、提交批示，僅用幾分鐘就可以完成一封信訪舉報件的登記入檔?！?/p>

信訪舉報是監(jiān)督執(zhí)紀第一道工序，也是反映一個地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)政治生態(tài)的窗口。岳塘區(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)人表示，相關(guān)信息平臺建好上線后，將著力在做實做細運用上下功夫，持續(xù)發(fā)揮信訪在監(jiān)督中的重要作用，推動“末梢監(jiān)督”更給力。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報